to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarifte Kampanya Kodu Süresi Dolmuş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Vodafone faturalı hattımda dün tarifemi değiştirdim. Yeni tarifeye geçiş yaptığımda, 24 saat içinde kullanabileceğim belirtilen 750 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istedim ancak daha ilk dakikadan itibaren “kodun süresi dolmuş” hatası alıyorum ve bu hata hiç düzelmedi.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’un, yeni tarifeye geçişte taahhüt ettiği bu kampanyayı yerine getirmesini, kullanılabilir durumda yeni bir cüzdan kodu tanımlamasını ve söz verdikleri promosyondan eksiksiz şekilde faydalanmamı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Vodafone Çözüm Merkezinden arandım ve sorunu çözdük. Teşekkürler
