to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Hat Kullanıma Açılması
Vodafone online hizmetlerden faturalı hat aldım, daha sonra aktivasyon işleminizin gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım. 'En geç 24 saat içinde hattınız kullanıma açılacaktır.' mesajı gelmişti. Bu mesaja dayanarak 24 saat sonra yeni faturalı hattımı taktım ve emin olmak için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Bir sorun olmadığını ve gün içinde hattın açılacağını söylediler.
Ancak 48 saati geçmesine rağmen hattım açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın kullanıma açık olmadığını ve kullanıma açılma süresinin 6 gün süreceğini belirttiler. İlk defa bir hattın kullanıma açılma süresinin 6 gün olduğunu duydum. Yıl 2023... Ve ben 6 gün boyunca ulaşımımı nereden sağlayacağımı merak ediyorum, sayın Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
