to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Hat Kampanyasında Söz Verilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
20.10.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden, yeni hat alımına özel 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanarak hat başvurusu yaptım. Kampanyadaki bu ek internet hakkı nedeniyle hattı özellikle bu şekilde online olarak almak istedim.
Hattım teslim edilip aktif olduktan sonra hattıma herhangi bir 10 GB hediye tanımlanmadığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kullandığım tarifede böyle bir kampanyanın olmadığı söylendiği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı bir görüşme yaşadım. Oysa başvuru yaptığım sayfada açıkça online yeni hat alımına özel 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet verileceği yazıyordu.
Numaramın sonu 7165 olan hattıma, başvuruda taahhüt edilen online yeni hat alımına özel 12 ay boyunca aylık 10 GB hediye internet kampanyasının eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya koşullarında belirtilen hakkımın tarafıma sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim üzerine marka tarafıma dönüş sağlayıp sorunumu ilgili bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum.
