to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat aboneliğimi artan fatura tutarları ve aşımlardan dolayı Aralık 2025 itibarıyla iptal ettirdim ve 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında bana 2026 yılının tamamı için telsiz kullanım ücreti yansıtılmış ve 323,80 TL tutarında bir bedel çıkarılmıştır. Ben 2025 yılı boyunca telsiz kullanım ücretlerini zaten ödedim; ödemem gereken yalnızca Aralık 2025 ve 2026 Ocak ayında, hatta aktif kaldığım günlere ait telsiz kullanım ücreti olmalıydı.
İlgili hat numaram 553…... 46’dır. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ne geçmiş dönem ayrıntılı faturalarımı ne de bu son faturanın detaylarını bana iletemeyeceklerini söylediler. Ayrıca bu 323,80 TL’lik tutarın tam olarak hangi dönemi kapsadığı ve hangi kalemlerden oluştuğu konusunda da bilgi verilmedi. Hattımdan çıkış yaptıktan sonra Aralık 2025’e ait ve geçmiş 2025 aylarının faturalarını tarafıma artık göndermeyeceklerini ifade ettiler.
Ben, yalnızca Aralık 2025 ve Ocak 2026’da hattı kullandığım güne kadar olan dönem için telsiz kullanım ücretini ödemek, 2026 yılının tamamı için çıkarılan 323,80 TL içinden daha önce ödediğim ve kullanmadığım döneme denk gelen tutarların düşülerek kalan kısmın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca 2025 yılına ait tüm detaylı faturalarımın ve bu son faturanın kalem kalem dökümünün e-posta adresime gönderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, fazla veya hatalı yansıtılan telsiz kullanım ücretlerinin iptal edilmesi ve ödemiş olduğum tutarlar varsa tarafıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 20 Ocak 2026’da hattımı faturasız hatta geçirdim. Ardından abone değişikliği ile hattımı tekrar faturalı hatta taşıdım. Bu işlemden sonra 22 Ocak’ta FD60153L298DFC numaralı faturam 640 TL olarak çıktı ve detaylarda, bana bilgi verilmeden “telsiz ku...
Adıma kayıtlı 552***5666 numaralı Vodafone faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada telsiz kullanım ücretinin 21,50 TL’den 43,01 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Araştırmalarımda, devlet tarafından telsiz kullanım ücretine ilişkin herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen Vodafon...
Ekim 2025 döneminde Vodafone hattıma telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında ...
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bi...
05.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza geçtiğim için 1 senelik Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 303 TL iken, bu işlemden sonra 583,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. ...
Yorumlar