to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş ve Bilgi Eksikliği Sorunu
Vodafone, başka operatörden geçişi yaptım size. Ama şu anda pişmanlık içindeyim, bu sorunun düzeltme olacağına inanıyorum, kuryenin hatası bu. Vodafone online olarak numara taşıma talebinde bulundum online olarak kırmızı fırsat 20gb olanı talep ettim geçiş için fiyat 312₺. Talebim kabul edildi ve kurye tarafından sim kart teslim edilecek denildi. Ev adresime Dijital Kurye geldi. Dijital Kurye kayıt için geldiğinde başka bir tarifeyle kayıt yapmış beni 30gb olan 390₺fiyat tarifeli yapmış, pasaport tarifesi var. Bunu talep etmedim ki ben, şimdi bunları online yanımda uygulamasına girince gördüm, hiçbir bilgi de vermedi kurye, olacak iş değil. Gelen Dijital Kurye h** bey, size bilgilerini buraya atıyorum, lütfen bu hatadan, yanlıştan ilk günden dönülsün.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tekrar arar mısınız, Aramaya yetişemedik
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ediyorum Vodafone, çözüm bulundu. Tarifem değişti çok memnun oldum
