Vodafone Yanlış Tarife ve Sistem Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi

Ali · 2025-12-29T20:52:32+03:00

Vodafone bana 12 ay 205 TL sabit fiyatlı, Red'li 20 GB tarifesi sundu. Yanında WhatsApp sınırsız, 3 ay 5 GB hediye. Sistem hatası aldım; 3 gündür sistem hatası alıyordum. Burada kayıt açtım, aradılar, yaptık dediler. Bana Red 20 GB tarifesi değil, kırmızı fırsat 20 GB tarife 208 TL'ye yapılmış. Freezon paketini alamıyorum. Acil sorun çözülmezse, tüketici heyetine dava açacağım. Acil çözüm bekliyorum; ekran görüntüsü beyan etmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Vodafone

29 Aralık 2025 20:52160

Vodafone

29 Aralık 2025 21:42 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözülmeyen Sorun

Ümmügülsüm

Vodafone

21 Kasım 2024 15:10255

Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün biteceğini ve bana özel tarifelerden bahsettil...er. Konuşmamızın sonunda Red'li 20GB paketini 210 TL karşılığında onayladım. İlk 3 ay sonrasında tarifemin 310 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgi verilm...

Vodafone’dan Yanıltıcı Fiyat Artışı Ve Sözleşme Şartları İhlali

Sibel

Vodafone

24 Aralık 2025 02:25389

Vodafone’dan Red’li Özel 20 GB paketini 22 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay taahhütlü ve ayl...ık 205 TL olarak sunulan teklifi kabul ederek aldım. Tarife anlatılırken 12 ay boyunca ücretin sabit kalacağı bilgisi verildiği için, sadece bu fiyata güvenerek onay verdim ve bu ş...

1 Destek1 Yorum

Tarife Ücreti Söz Verilenden Yüksek Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ömer

Vodafone

22 Aralık 2025 22:48136

Vodafone hattım için 22 Aralık 2025 tarihinde D**** Hanım ile yaptığım görüşme sonucunda "Red'li 20 GB" tarifesine 250 T...L olarak geçeceğim bilgisi verildi. Görüşmede bana bu ücret net bir şekilde aktarıldı, ancak sonrasında hattıma 250 TL yerine 380 TL olarak tarife tanımlandığını gördüm. Tarife iç...

Çözüldü

Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesi ile Artan Ücret Şoku

Ulaş

Vodafone

3 Ekim 2024 09:07604

"Arayan beyefendi gayet kibar bir üslupla sorunu gidereceğini söyledi. Ben 300 TL ödemeye devam edeceğim ama kasımdan itibaren belirli aralıklar ile 900 TL mi iade edeceklermiş ( 9 ay 100 TL fazladan ödeyeceğim için ) önümüzdeki faturada bakacağım. Ama sorun çözüldü gibi. İlgileri için teşekkür ederim."

Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesi ile Artan Ücret Şoku

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Zorlaması

Selahattin

Vodafone

29 Ocak 2025 19:01487

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanmaktaydım. 200 TL ödüyordum. Geçen gün aradılar ve artık aynı paketin 360TL olduğu...nu söylediler. Yüzde 250 fahiş fiyat artışı yapıp beni daha yüksek pakete geçmeye zorluyorsunuz! İhtiyacım yokken sürekli yüksek pakete geçirilmeye zorlanıyorum yıllardır. Üstelik ...