Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Oda İçinde Unutulan Şarj Aletinin Bulunamaması Ve Eşya Güvenliği Endişesi

Evrim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

6 Eylül’de ng Afyon’daki konaklamam sırasında odamda unuttuğum şarj aletiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 11.30 gibi odadan çıkış yaptım, otel kapısından özel aracıma bindikten 20–30 dakika sonra şarj aletimi odada unuttuğumu fark edip hemen oteli aradım. Şarj aletinin oda içindeki yerini özellikle tarif ettim, başka bir yerde olma ihtimali olmadığını, sadece orada kaldığını belirttim.

Telefon görüşmemizde, arkadaşımın hâlâ otelde olduğunu ve şarj aletini kendisinin teslim alabileceğini söyledim. Bana ertesi güne kadar dönüş yapacaklarını ifade ettiler fakat sonrasında şarj aletinin odada bulunamadığı söylendi. Şarj aletinin yerini bu kadar net söylememe rağmen “odada yok” denilmesi, eşyalarımızın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duymama neden oldu.

Bir otele gittiğimizde “acaba hangi eşyamız kaybolacak” diye düşünmememiz gerekir. Yurt dışında konakladığımızda, günler sonra bile unutulan eşyamız için arandığımız ve bilgilendirildiğimiz oluyor. Ng Afyon’da ise odadan ayrıldıktan dakikalar sonra yaptığım bildirime rağmen şarj aletimin bulunamaması, personel dikkati ve oda kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Otel yönetiminden, özellikle oda temizliği ve bulunan eşyalarla ilgili prosedürleri ve personellerini tekrar gözden geçirmelerini, misafir eşyalarının güvenliği konusunda daha titiz ve şeffaf bir yaklaşım sergilemelerini bekliyorum. Bu yaşanan durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Evrim
3 Ekim 14:18

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği

25 Aralık tarihinde İstanbul Haliç’te bulunan Rixos Tersane Otel’de 2226 numaralı odada bir gece konakladım. Sabah çok e...

Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
2 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

23 Kasım 2025 13:55653

18 Kasım giriş, 20 Kasım çıkış olacak şekilde Divan Otel Taksim’de 422 numaralı odada konakladım. Konaklamam sonrasında ...

Otel Personelinin İlgisizliği Ve Kayıp Eşyalar

4 Aralık 2024 17:31467

Otel odasında unutulan şarj aletinin bulunamaması konusunda, Otel personelinin sorumsuzluğu ve ilgisizliği, otel yetkili...