Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Telafi İstiyorum

profile
26 Aralık 2025 00:00
494

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını sabahtan beri defalarca deniyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Bugün boyunca sürekli aynı sorunla karşılaştığım için kampanyadan faydalanamıyorum.

Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve hediye çarkından yararlanamadığım için tarafıma ek hediye/GB benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 19:47

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde sürekli “yoğunluk var, bir terslik var” şeklinde uyarı veriyor ve Çark hiç çevrilmiyor. Bu sorun yaklaşık iki üç haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca kampanyadan yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili daha önce iki kere Şikayetvar üzerinden yazdım, bir kere müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tobi üzerinden de denedim ancak sorun hâlâ çözülmedi, somut bir geri dönüş alamadım.

Hem bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini hem de bu süre boyunca çeviremediğim Hediye Çarkı haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:26

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark’ı çevirmeye çalıştığımda sürekli “hay aksi” hatası alıyorum ve Çark hiçbir şekilde açılmıyor. Hem mobil veri hem de Wi-Fi ile defalarca denedim ancak sonuç değişmedi.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, gerekli güncellemeleri yaptıklarını söylediler fakat buna rağmen Çark’ı hâlâ çeviremiyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Vodafone Çark’ın bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için telafi edici bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 00:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)
26 Aralık 2025 16:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 19:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2025 00:50
922

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediyelerim Tanımlanmıyor

profile
13 Eylül 2025 01:12
1.016

Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor

profile
27 Kasım 2025 19:49
2.112

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
21 Ekim 2025 20:03
732
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri