to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Wi-Fi Üzerinden Giriş Sorunu!
T***'den Vodafone'a taşındım. Wİ-Fİ'ye bağlıyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde self servisten gelen şifreyi giriyorum 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor.
Şimdi diyeceksiniz ki şebeke internetinden bağlanırsanız şifresiz giriş olur. Şebeke internetinden bağlandığımda giriş olduğunu ben de biliyorum ama wi-fi kullanırken de benim giriş yapabilmem gerekiyor. Bir araştırdığımda bu sorunun yeni bir sorunu olmadığını görüyorum. Bu platformda da bununla ilgili şikayetler var.
Bu sorunun çözülmesinin talep ediyorum.
Aksi takside haklı fesih sebebi olarak kabul edilecektir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm çözemediler.
Benim wi-fi üzerinden de 4 haneli doğrulama kodu alabilmem gerekiyor ama alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayınız. Bu sorunu tobi falan çözemez
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herifin biri aradı benim son teknoloji cihazıma çamur atıyor. Kendilerine toz kondurmuyorlar. Yüzlerce şikayet var bu konuyla ilgili. İşin ilginç tarafı Ben önce kontörlü hatta geçtim orada SMS geliyordu sonradan faturalıya geçince 4 haneli doğrulama SMS'leri gelmemeye başladı. Kontörlüden faturalıya geçince 4 haneli Vodafone yanımda doğrulama kodu niye gelmez? Telefon aynı telefon her şeyi yerli yerinde duruyor. Tam bir ızdırapsınız, alakasızsınız müşteri memnuniyeti zerre umurunuzda değil. Ben bu konu ile ilgili olarak hukuki süreç başlatıyorum. İlgili kurumların tamamına şikayet iletiyorum, ayrıca haklı gerekçe ile cayma hakkımı kullanacağım. Yok böyle bir dünya.
