to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasına 1 Nisan’da 5G’ye geçtiğim günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonuna kod gönderdik” şeklinde uyarı geliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor, uygulama donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu şekilde defalarca, belki 50 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulamadı, sorun aynen devam ediyor. Vodafone Yanımda’ya giremediğim için kalan dakika, SMS ve internet paketimi görüntüleyemiyorum. Bu durum olası kullanım aşımı ve buna bağlı maddi zarara yol açma riski taşıyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’un bu teknik sorunu acilen inceleyip gidermesini, uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve olası aşım nedeniyle oluşabilecek maddi mağduriyetlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama için gönderilen 7000 SMS’i iletemiyorum, kod gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye düzgün ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır “Vodafone Yanımda” uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim ancak bu işlemi denediğimde telefonuma gelmesi gereken 4 haneli doğrulama kodu hiç gelmiyor. Gelen kutum...
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir kullandığım “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonuma 4 haneli onay kodu göndermesi ger...
Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde 7000’e SMS gönderiyorum, sistem 4 haneli şifre gönderdik diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu şifre gelmiyor. En az 20 kez SMS gönderdim, her seferinde aynı sorunla karşı...
Vodafone mobil hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde onay kodu gönderileceğini söylüyor, ancak telefona herhangi bir SMS kodu gelmiyor; bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde ...
Yorumlar