Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hattımın Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda iki gündür bir kısıtlama bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle hattımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 48 saatliğine ödeme sözü vererek hattımdaki kısıtlamanın geçici olarak kaldırılmasını istiyorum ancak uygulamaya giriş dahi yapamıyorum.

Şifremi unuttuğum için SMS ile yeni şifre almaya çalıştığımda da mesajlarım gönderilmedi hatası alıyorum ve şifre gelmiyor. 7000 numarasına gönderilmeye çalıştığım ancak gönderilmeyen SMS’lere dair ekran görüntüsünü de ekledim. Böylece ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de ödeme sözü vererek hatta tanımlı kısıtlamayı geçici olarak kaldırabiliyorum.

İstanbul Maltepe’de kullandığım hattımdaki kısıtlamanın, ödeme sözü verebilmem ve hattımı normal şekilde kullanabilmem için 48 saatliğine acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0543 *** ** 58’dir. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına tekrar giriş yapabilmem için şifre alma sorunumun da en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.