Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Makul Fiyatlı 10-20 GB Faturalı Tarife Talebi

Yakup
29 Mart 23:44138
Yakup'un Teşekkür Mesajı
Sağ olsun müşteri hizmetlerindeki kardeşimiz sorunu hızlıca çözdü. Vodafone a devam

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uygulamada sadece yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor ve 10–20 GB arası internet içeren makul bir paket bulamıyorum.

Herhangi bir taahhüdüm veya daha önce tanımlanmış özel bir kampanyam olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine kişiye özel, uygun fiyatlı bir faturalı tarife önerilmedi. İhtiyacım olan sadece 10–20 GB arası internet içeren, makul ücretli bir faturalı paket.

İşlem yapmak istediğim numara 0543 xxx xx 34, iletişim için ise aktif olarak kullandığım 0535 xxx xx 62 numaralı hattımdan aranmak istiyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, bana da diğer operatörlerle rekabet edebilecek düzeyde, uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.

30 Mart 01:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 13:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 16:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yakup
Yakup
9 Nisan 13:34

Sağ olsun müşteri hizmetlerindeki kardeşimiz sorunu hızlıca çözdü. Vodafone a devam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiyat Ayrımcılığı Aynı Paket İçin Farklı Teklifler

İslam
İslam
Vodafone
6 Şubat 12:10272

Vodafone hattım 0530 *** ** 34 numaralı üzerinde Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyorum. 3 ay boyunca faturasız hat kull...

Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Tarife Talebim Karşılanmadı

Ahmet
31 Aralık 2025 18:17458

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık dört aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımc...

Uygun Fiyatlı Yüksek İnternetli Faturalı Tarife Bulamıyorum

Ozan
1 Aralık 2025 15:16777

Uzun zamandır Vodafone faturasız hat kullanıyorum, hattı şu an oğlum kullanıyor. Kolay paket fiyatları çok yükseldiği iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri