Orijinal Olmadığı Söylenen Parfüm Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 4.599 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Linlovebutik isimli mağazadan, internet sitesine ve paylaşımlarına güvenerek bir adet parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce, 4.599 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Satın alma aşamasında parfümün orijinal olduğu özellikle belirtildi ve satış gerçekleşene kadar benimle son derece ilgili şekilde iletişim kuruldu. Sipariş Numarası: 53168’dir ve alışverişe ait faturam da mevcuttur.

Ürün elime ulaştığında parfümde yoğun bir doldurma ve gaz kokusu olduğunu, orijinal ürünle hiçbir şekilde benzerlik taşımadığını fark ettim. Koku ne kalıcı ne de vaat edildiği gibi, tamamen doldurma ürün izlenimi veriyor. Bunun üzerine sorunu anlatmak ve iade talep etmek için satıcıya defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.

Hem orijinal diye tanıtılıp doldurma bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 4.599 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.