to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Ayakkabısında Renk Atması Ve Değişim/İade Talebi
Bursa Sur Yapı Marka AVM Hummel mağazasından 2026 yılı başlarında beyaz renk Hummel spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki üç defa kullanmama rağmen kumaş kısmında belirgin bir sararma oldu, beyaz kumaş rengi sarımtırak ve kirli bir görünüme dönüştü.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ancak Hummel tarafından ret cevabı verilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Hummel’den ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Hummel mağazasından aldığım Hummel spor ayakkabıda, ürünü aldıktan sonra sadece birkaç kez giymeme rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa ve hafif kullanımda ayakkabının renginin bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurarak incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak tarafıma ret cevabı verilerek ürün, hiçbir işlem yapılmadan geri iade edildi. Kullanım sürem ve kullanım sıklığım bu kadar az olmasına rağmen, üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu kusurun kabul edilmemesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Kısa sürede renk atan bu ürün için Hummel tarafından mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
