to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Paket Bilgisi Sorunu
Vodafone'da faturalı hatta geçtim 2 hafta oldu ama paket bilgilerimi göremiyorum. Bakiye bilgisi de gözükmüyor hata veriyor. 7000e özet yazınca paket bilgisi geliyor ama yanımda uygulamasından göremiyorum ve fatura ödeme tarihim geldiğinde nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Çözüm bulabilir misiniz lütfen
Gelişme
Vodafone hattımda faturalı hatta geçtim neredeyse 1 ay oldu ama fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Görseldeki gibi oluyor. Müşteri temsilcisiyle konuştum uygulamayı silip tekrar yüklemeyi söyledi ama sorunum düzelmedi acil bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim gerçekten fatura tarihim geliyor bu faturayı nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün faturam yenilendi. Ben 1 aydır faturamı görüntüleyemiyorum. Bugün faturamı yenilemeye çalıştım ama "bu sadece faturalı hatlar için geçerlidir" uyarısı verdi. 1 aydır faturam var zaten ve bugün yenilendi nasıl hattımda fatura yok anlayabilmiş değilim. Bu faturayı ödeyemeyeceğim herhalde gerçekten anlamıyorum. Müşteri hizmetleri aradı uygulamayı silip tekrar indirin dedi hiçbir işe yaramadı. Şu sorunu bir çözün lütfen. Acil.
