to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Çöküyor Ve Faturalarıma Tarifelerime Erişilemiyor
Vodafone Yanımda uygulamasını birkaç gündür kullanamıyorum. Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumda uygulamada oturum açmış durumdayken, uygulama sürekli çöküyor ve açılmıyor. Bu nedenle tarifelerime ve faturama ulaşamıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, önbelleği temizledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece uygulamayı silip yüklemem söylenip başka bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Tarifelerimi ve faturamı düzenli olarak takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yanımda uygulamasındaki çökme sorununun teknik olarak incelenip bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Video ve resimleri ekledim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
