to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Donma Sorunu Ve Paket Bilgileri Görülemiyor
Vodafone Yanımda uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda yaklaşık bir haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulama her kullanımımda takılıyor ve özellikle paketin içeriğini kesinlikle göremiyorum.
Sorun gün içinde her denediğimde tekrarlıyor ve bu nedenle hattıma tanımlı paketimi, kalan kullanım haklarımı kontrol edemiyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle uygulamadaki teknik problemin genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik arızanın acilen giderilmesini, paket bilgilerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebilmem için gerekli güncelleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorun devam ettiği takdirde Vodafone hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
Nasıl çözdünüz