to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Arama Yapamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımda numara değişikliği yaptırdım. Değişiklikten sonra karşı taraftan gelen aramaları alabiliyor, SMS alabiliyor ve WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyorum ancak kesinlikle arama yapamıyorum.
Faturalı olarak kullandığım hattımda bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve Sakarya Sapanca’da hattı kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sistemlerinde görünmediğini ve kapalı olarak göründüğünü söylediler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor. Hattımın acilen arama yapmaya açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
