Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Tobi Asistan'a Bağlanamıyorum, Canlı Destek Erişimi Sağlanmıyor

profile
Sergen
15 Eylül 2025 17:53
321

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında tobi Asistan’a bağlanmaya çalışıyorum ancak simge ekranda sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat son bir haftadır hiç bağlanamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer uygulamaları ve interneti sorunsuzca kullanabiliyorum.

Ayrıca, web sitesi üzerinden de tobi Asistan’a bağlanmayı ve canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat tobi, müşteri temsilcisine bağlamıyor ve yönlendirme yapmıyor. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim.

Tobi Asistan’ın düzgün şekilde çalışmasını ve canlı destek ya da müşteri temsilcisine erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 19:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Eylül 2025 12:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Göksel sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Takılıyor, Destek Alamıyorum

profile
Göksel
04 Ekim 2025 08:36
222
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Takılıyor, Destek Alamıyorum

Uygulama Asistan Özelliği Açılmıyor

profile
24 Ekim 2025 06:31
575

Tobi Asistanı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ergün
01 Eylül 2025 14:56
2.780

Vodafone Yanımda Tobi'ye Erişim Sorunu Çözülmüyor

profile
Saniye
24 Ekim 2025 21:18
282
Vodafone Yanımda Tobi'ye Erişim Sorunu Çözülmüyor
5
Mavi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 19:28
304
"Bana hemen dönüş sağlayarak sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri