to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Vaat ettikleri şeyi vermiyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce "Vodafone Yanımda Premium" teklifini aktifleştirdim. Bu teklif kapsamında tarafıma 10 GB internet ve 100 TL değerinde bir kod verilmesi gerekiyordu ancak bu Premium ayrıcalıkları hattıma tanımlanmadı.Söz konusu teklifi 27 Şubat 2026 tarihinde aktif etmeme rağmen bugün itibarıyla 10 GB internet ve 100 TL'lik kod tarafıma hâlâ sağlanmış değil. Vodafone'un internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramadım ve destek kanallarına ulaşamadım.Vodafone Yanımda Premium teklifi dahilinde hakkım olan 10 GB internetin ve 100 TL'lik kodun, daha fazla zaman kaybedilmeden ve mağduriyetime son verilerek derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
