to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 10 GB İnternet Paketi Hâlâ Yüklenmedi
Vodafone hattımda “Kullanıcı tanımla, FreeZone’lu ol” kampanyası kapsamında hattımı üzerime tanımladığımda hesabıma 10 GB ve ek 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. 02.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında işlemi gerçekleştirdim. Sadece 3 GB internet hattıma tanımlandı, ancak vaat edilen 10 GB internet paketi hâlâ hattıma yüklenmedi.
Faturalı hat kullanıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya başka bir Vodafone kanalıyla da görüşme yapmadım. Kampanya kapsamında belirtilen 10 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İsmail
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
