to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak 2026 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında hatta 2 ay ücretsiz olarak tanınacağı SMS ile tarafıma bildirilen Vodafone Yanımda Premium aboneliği için gerekli aktivasyon kodu bana gönderilmedi.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu haktan bir kez bile yararlanılmışsa, tarife değişikliği yapılsa dahi yeni tarifede hizmetin ücretli olacağı söylendi. Ancak hattıma 2 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğuna dair SMS gelmesine rağmen kod gönderilmemesi ve bu şekilde geçiştirilmem beni mağdur etmektedir.
Hattıma söz verildiği gibi 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium aboneliğinin tanımlanmasını ve gerekli aktivasyon kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a...
21.08.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve Vodafone tarafından bana 2 ay ücretsiz yanımda Premium hakkım olduğuna dair SMS gönderildi. Ayrıca 542 müşteri hizmetlerini arayarak bu hediyenin geçerli olduğunu teyit ettim. Ancak yanımda uygulamasında Premium başlatmaya çalıştığımda her defasında ücret...
Yorumlar