to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesiyken Yanımda Premium üyeliği başlattım. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için bu üyeliği iptal etmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone abonesi olmadığım için üyeliğimin otomatik olarak iptal edildiği bilgisi verildi.
Buna rağmen bu ay Yanımda Premium üyeliği için hesabımdan 79,90 TL ücret çekildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler kayıtlarda mevcut olduğu için bu durumun kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Yanımda Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan 79,90 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması bana sormadan beni Premium üye yaptı. Üyeliği iptal ettim ama 54 TL faturama eklendi. Bu ücretin faturamdan çıkarılmasını istiyorum. Çıkarılmadığı takdirde hattımı iptal edeceğim ve Vodafone'u mahkemeye vereceğim.
Vodafone Yanımda Premium kampanyasından iki ay ücretsiz yararlanabileceğim bilgisi verildi. Ancak, Eylül ayı faturama 79 TL'lik bir aylık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce Yanımda Premium'u ücretli olarak kullanmıştım, ardından operatör değiştirip tekrar Vodafone'a geçiş yaptım. Sonrasında bana üc...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik başvurusu yaptım. Nisan ayından itibaren her ay iki kez üyelik ücreti alınmış. Toplamda 6 ay boyu...
Yorumlar