Trendyol'da Geç Gelen Ve Yanık Pizza Ücret İadesi Talebi

Dün Trendyol Yemek üzerinden Erzurum Domino’s Pizza şubesinden 22.30’da sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 00.00’da, yani oldukça geç bir saatte teslim edildi. Bu süreçte Trendyol’u arayıp siparişin gelmediğini, bu yüzden iptal edilmesini rica etmeme rağmen iptal talebim kabul edilmedi.

Geç gelen ürünler hem buz gibi hem de yanık bir şekilde teslim edildi. Bu durumda ne üründen faydalanabildim ne de mağduriyetim giderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartla ödediğim bu sipariş için toplam 860 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 11333238278. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.