Abonelik Sonrası Vodafone Yanımda Premium Ücretlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi


Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın kasım ve aralık “Vodafone Yanımda Premium” ücreti çekilmeye devam edildi. 01 Kasım-30 Kasım arası için 301.5 TL ödedim. 01 Aralık-31aralık için 58.25 TL ücret isteniyor yine.
Artık Vodafone abonesi olmadığım için ne Vodafone Yanımda uygulamasına ne de hatta erişimim var, bu nedenle aboneliği kendim iptal edemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’lu olmadığım için böyle bir sorunun olamayacağını söylüyorlar. Mağazaya gittiğimde de aynı cevabı alıyorum.
Ben artık Vodafone müşterisi olmamama rağmen bu ücretlerin çıkmasını istemiyorum ve Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ve diğer tüm Vodafone bağlantılarımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın Vodafone Yanımda Premium ücretleri kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor.
Son kullandığım Vodafone hattım 0543 *** ** 15 numaralı hattı. Aralık ayı ekstreme 79 TL, ocak ayı ekstreme ise 99 TL Vodafone Yanımda Premium ücreti yansıtıldı. Artık Vodafone abonesi olmadığım için ne Vodafone Yanımda uygulamasına ne de hatta erişimim var, bu nedenle aboneliği kendim sonlandıramıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone müşterisi olmadığım için böyle bir sorunun olamayacağını söyleyip yardımcı olmadılar. Mağazaya gittiğimde de aynı cevabı alarak sorunum çözülmedi.
Artık Vodafone müşterisi olmamama rağmen kartıma Vodafone Yanımda Premium ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ve adıma/hattıma bağlı tüm Vodafone dijital abonelik ve bağlantılarının derhal iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın Vodafone Yanımda Premium ücretleri kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor.
Son kullandığım Vodafone hattım 0543 *** ** 15 numaralı hattı. Aralık ayı için kartıma 79 TL, ocak ayı için ise 99 TL Vodafone Yanımda Premium ücreti yansıtıldı. Artık Vodafone abonesi olmadığım için ne Vodafone Yanımda uygulamasına ne de hatta erişimim var, bu nedenle aboneliği kendim sonlandıramıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone müşterisi olmadığım için böyle bir sorunun olamayacağını söyleyip yardımcı olmadılar. Mağazaya gittiğimde de aynı cevabı alarak sorunum çözülmedi.
Artık Vodafone müşterisi olmamama rağmen kartıma Vodafone Yanımda Premium ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ve adıma/hattıma bağlı tüm Vodafone dijital abonelik ve bağlantılarının derhal iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Kasımdan itibaren hattımı Vodafone’dan taşımama rağmen, daha önce kullandığım “Yanımda Premium” hizmetiyle ilgili olarak Vodafone hattımdan haksız yere ücret çekildi. Aralık ayında, herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı ve hattımda böyle bir servis görünmediği halde, yaklaşık 2 gün önce hattımdan 8...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Premium Yanımda üyeliğimi iptal ettirdim. Yanımda uygulamasından sonra faturam geldi. Normal faturamın üzerindeydi. Premium Yanımda uygulamasının ücreti çift yansıtılmış ve iptal ettikten sonraki ay yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmemiş, edel...

Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Ancak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Numaramı Turkcell’e taşıdım ve 13.11.2025 tarihinde Turkcell hattım kullanıma açıldı. Numara taşıma sürecinden sonra Vodafone’a ait son faturam yaklaşık 508 TL idi. Aşım yaptığım için bu tutarı 20.11.2025 tarihinde ödedim. Şu an aktif olarak Turkcel...
Yorumlar