to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasında 400 TL İndirim Yerine Sadece 200 TL Uygulandı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan seyahat kampanyası kapsamında, Turna.com üzerinden yapılacak yurt içi ve yurt dışı uçak biletlerinde 400 TL indirim sunuluyordu. 05.02.2026 tarihinde Kıbrıs gidiş-dönüş bileti almak için Turna.com üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde, Vodafone hattıma tanımlı 400 TL'lik indirim kodunu kullanmak istedim.
Ancak ödemeler bölümünde defalarca denememe rağmen sistem yalnızca 200 TL indirim uyguladı. Bilet ücretleri her saat arttığı için daha fazla bekleyemedim ve 400 TL indirim hakkım olmasına rağmen, 200 TL indirimle, 5.448 TL yerine 5.248 TL olarak işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle kampanyadan tam olarak faydalanamadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone hattımın son dört hanesi 4758’dir. Kampanya kapsamında belirtilen 400 TL indirim yerine uygulanan 200 TL'lik indirim farkının tarafıma iade edilmesini veya hakkım olan indirim tutarının başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa sürede ücret iadesi gerçekleşti müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim 🙏
