to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası: İnternet Hediyesi Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanırken iki gündür sürekli hata alıyorum. Geçen pazar günü tam saat 12.00’de çarkı çevirdiğimde yoğunluk var uyarısı çıktı ve buna rağmen 6 saatlik 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak o günden bu yana her denediğimde aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum ve yeni bir hediye alamıyorum.
Bugün de bir arkadaşımla aynı anda hediye çarkını çevirdik, onda hediye tanımlanırken bende yine hata verdi. Uygulamayı kullanırken hattımın çekim gücü ve internet bağlantım gayet yüksekti, bağlantı kaynaklı bir sorun bulunmuyordu. Ekran görüntüsünü de özellikle bu nedenle ekledim, uygulamanın teknik bir hata verdiği açıkça görülüyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hediye çarkı hatasının incelenerek hesabımdaki sorunun giderilmesini ve hakkım olan hediyelerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
