to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim mayıs ayında vefat etti. Vodafone hattımız eşimin üzerineydi. Veraset ilamı ve ölüm belgesi ile en yakın şubeye gidip kendi adıma devir işlemi yaptırdım. Fakat Vodafone aynı operatör aynı numaralar ile 2531 TL cayma bedeli alıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde cihaz aldığım için cihazdan cayma bedeli olarak görünüyor diyor. Cihaz aldım hala kullanıyorum. Her ay cihaz ücretimin taksitini ödüyorum. Şimdi soruyorum Vodafone neden caymışım. Cihazı kullanıyorum taksitini ödüyorum. Sadece benim adıma devir yapıldı. Vefat eden insanın arkasında acılı olan aileye bir tekme de sizden oldu. Bravo yani düşene bir tekme mantığı harika işliyor. Hala aynı operatördeyiz hala aynı taksitler hala aynı numaralar sadece devir yapıldı. Ben hangisinden caydım açıklar mısınız? Cayma bedeli için bir şeyden caymam lazım. Ayrıca devir olduğu için tarifem değişti. Tarifemi de şubede anlaştığım fiyat üzerinden değil de üzerine 200 TL daha ekleyerek 400 küsura çıkarmışsınız. Bakın tekrar söylüyorum. Cayma yok, devir var. Cayma bedelini ne cihaz için ne de hatlar için alamazsınız.
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını babam vefat ettiği için kendi üzerime almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine başvuru yaptığımda 373 TL devir ücreti ve 500 TL cayma bedeli olarak ödeme yapmamı istemektedirler. Bu durumun düzeltilmesini ve cayma bedelinin kaldırılıp babamın hattının bana ...
Eşim vefat ettikten sonra, ölüm belgesi ve veraset belgeleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Marmara Park Beylikdüzü Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Faturalı hattımızın iptal işlemleri sırasında, ölümden sonra tarafımıza 300 TL fatura ve 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca 150-200 TL arası...
Ocak ayında annemin vefatından dolayı kullandığı Vodafone hattı kapattırdık. Müşteri hizmetleri Bayi bize ölüm belgesini ulaştırmadı. Gibi türlü bahanelerle dalga geçer gibi sanki keyfi kapatmışız ya da başka operatöre geçmişiz gibi ya da ölüme müdahale ediliyordu da biz etmemişiz gibi 1300 ₺ gibi c...
Vodafone'un müşterisine zerre saygısı yokmuş. Vodafone faturalı hat babamın üzerineydi, hat kullanıcısı olan ben yurt dışından telefon getirip kendi pasaportuma kayıt için babamla Vodafone bayisine hattı devretmeye gittik. Henüz 15 gündür geçtiğim bir tarifeden dolayı cayma bedeli talep edildi, ben ...
Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattım babamın adına ve bir süre önce babam vefat etti. Mahkemeden veraset ilamı ve tüm gerekli belgelerim olmasına rağmen Vodafone mağazaları bu mahkeme verasetiyle işlem yapamayacaklarını, noterden belge almamın zorunlu olduğunu söylüyor. Elimde mahkemen...
Yorumlar