to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı.
Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüğümde, sürekli olarak “size verebileceğimiz uygun bir tarife yok” şeklinde cevap alıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ve uzun süreli aboneliğimi dikkate alan makul bir teklif yapılmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan biri olarak, hattım için bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife veya sadakat indirimi içeren bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut şartlarda hem aboneliğimin devamı hem de müşteri memnuniyetim için bu konuda çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
