to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bana sadece 750–1000 TL aralığında tarifeler sunuluyor. Mevcut bir müşteri olmama rağmen makul seviyede bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben 300–450 TL aralığında, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un, sadık kullanıcılara da bütçelerine uygun tarifeler sunmasını ve hattım için daha makul bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
