Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Üzerinden YouTube Premium Üyeliği İptali Yapılamıyor

Kadriye
Kadriye
Vodafone
27 Şubat 17:57209

Vodafone üzerinden yapmış olduğum Youtube.com Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yanımda uygulamasından olmuyor.
İptali onayla diyorum oradan bambaşka bir sayfaya atıyor!
Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum!
Acilen Youtube.com Premium üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum!

27 Şubat 18:36 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 13:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadriye
Kadriye
28 Şubat 13:08

Hiçbir şey tamamlamadık. Çözüm önerilmedi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Resmen, iptal olmaması üzerine bir sistem yapılmış. Hiçbir şekilde yanımda uygulamasından iptal edilmiyor. İptali onayla diyorum, bambaşka bir sayfaya aktarıyor ve o sayfada iptal tamamlamakla ilgili hiçbir şey yok. Resmen insanın aklıyla dalga geçiyorsunuz. Sizinle olan tüm ilişkimi keseceğim. Yazıklar olsun...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Yapıldı, Youtube Premium Hâlâ Aktif Edilmedi!

Demir
7 Mayıs 2025 22:18546

Vodafone Youtube.com Premium ücreti ödedim ama üyeliğim aktif olmuyor. Uzun süredir Vodafone üzerinden Youtube.com Premi...

Ödeme Yapıldı, Youtube Premium Hâlâ Aktif Edilmedi!
Ödeme Yapıldı, Youtube Premium Hâlâ Aktif Edilmedi!
Ödeme Yapıldı, Youtube Premium Hâlâ Aktif Edilmedi!
3 Destek
1

Youtube Premium Üyeliği Yenilendi Ama Aktifleşmedi, Ücret İadesi Talebi

Hasan
5 Mayıs 2025 19:57315

Vodafone Youtube.com Premium üyeliği yenilendi fakat Premium üyeliğim aktifleşmedi 1 saattir canlı destekle iletişim hal...

5
Çözüldü

Vodafone Youtube.com Premium Üyeliğim Aktif Gözüküyor Ama Hizmet Alamıyorum

Songül
Songül
Vodafone
16 Mayıs 2025 11:42407

"Benimle görüşen hanımefendiye teşekkür ederim sorunla ilgilendi ve çözümlendirdi"

Ödenen Youtube Premium Hizmeti Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bekir
9 Mayıs 2025 01:33298

Vodafone üzerinden Youtube.com.com Premium üyelik yaptım. Ancak ödemesi alınmasına rağmen Youtube.com.com üzerinde rekla...

Ödenen Youtube Premium Hizmeti Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ödenen Youtube Premium Hizmeti Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ödenen Youtube Premium Hizmeti Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ödenen Youtube Premium Hizmeti Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Destek

YouTube Premium Ücreti Alındı, Hizmet Sağlanmadı

Kerim
6 Mayıs 2025 23:25395

Vodafone üzerinden YouTube.com Premium aldım, ücret tahsil edildi ama YouTube.com Premium olarak görünmüyor. Bu konuda m...

YouTube Premium Ücreti Alındı, Hizmet Sağlanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri