to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uyumlu Pakette Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Reklam
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu Paket kapsamında 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Bu pakete 12 ay sabit 180 TL olarak başladım, daha sonra vergiler ve ek kalemler denilerek ücret yavaş yavaş yaklaşık 220 TL seviyesine çıktı.
Şu anda uygulamada aynı paket için yenileme fiyatının 330 TL olarak gösterildiğini görüyorum ve 5 GB internet için bu tutar “avantajlı fiyat” olarak sunuluyor. Devlet vergi sistemi gerekçe gösterilerek bunun normal olduğu söyleniyor; ancak başlangıçta verilen sabit fiyat algısı ve şu an geldiği seviye bana göre makul ve mantıklı değil.
Vodafone’dan, 5 GB gibi düşük bir internet hakkı için bu kadar yüksek bedel talep etmek yerine daha makul, uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve mevcut tarifem için de fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
