Vodafone Üçüncü Hat Tarife Artışı Şok, Uygun Teklif Talebi

Adıma kayıtlı olan 0545 *** ** 500 numaralı, Vodafone’a kayıtlı üçüncü hattımda taahhütlü bir tarifeyi Temmuz ayı sonuna kadar kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmeden önce, taahhüt sonrasında devam edecek yeni ücretle ilgili SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden bilgilendirme yapıldı ve ücretin ciddi oranda artacağı belirtildi.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; ancak tarafıma yine yüksek bir fatura tutarı yansıyacağı bildirildi. Bu kullanım için bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum ve bu fiyatı kabul etmek istemiyorum.

Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse şu an kullandığım tarifeye yakın bir içerik ve ücretle devam etmemin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ederim. Aksi halde, uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.