Vodafone Ücretsiz Uygulama Haklarım Tek Tek Geri Alınıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak teklif edilen paketin içeriği, şu an kullandığım pakete göre daha kısıtlıydı.

Mevcut paketimde Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger gibi uygulamalardaki kullanımım internet kotamdan düşmüyor, yani bu uygulamalar için ayrı bir sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Daha önceki taahhüt dönemlerimde ise Youtube.com ve Spotify kullanımları da ücretsizdi. Zaman içinde her yenilemede haklarım azaltılarak paket içeriği daraltıldı ve bugün neredeyse sadece WhatsApp gibi birkaç uygulamaya kadar düşürüldü. Arandığım son görüşmede sunulan yeni pakette ise bu hakların da olmayacağı, bu uygulamalardaki kullanımın genel internet kotasından düşeceği belirtildi. Yani yıllardır sahip olduğum hakların tek tek geri alındığını gördüm.

Görüşme son bir hafta içinde yapıldı. Teklifi kabul etmediğimi ve bu duruma itiraz ettiğimi söylediğim anda telefon birden kapandı ve Vodafone tarafından tekrar aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Mevcut paketimin aynı haklarla, özellikle bu uygulamaların yine internet kotamdan düşmeyecek şekilde ve fahiş bir fiyat artışı olmadan yenilenmesini talep ediyorum. İletişim için hattın kayıtlı olduğu ad Soyad: Selma İ*********, GSM: 0541**02 3.0.