to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ücret Artışı 370 TL’ye Çıktı, Ödeme İmkânsız
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve kırmızı fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS paketim için ödediğim 240 TL ücretin, 21.07.2026 tarihi itibarıyla 370 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde iki hat kullanıyorum ve bana sunulan bu yeni teklif, gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğu için bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyorum. Hat bilgilerim için referans olması adına numaramın son dört hanesi 1753’tür.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Hem iki hat kullanmama hem de uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut paketim için makul ve ödeyebileceğim seviyede bir teklif sunulmasını, mümkünse fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek önceki ücrete yakın bir tutara çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet aramışsınız lütfen yardımcı olun ciddi şekilde fiyat artışı var bir de bunun gözden geçirilmesinin istiyorum ve WhatsApp paketinin dahil olmasını talep ediyorum
