to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Twitter Doğrulama Kodu SMS'i İzinsiz Gönderildi, Hesap Açılması Ve Ücretlendirme Endişesi
Twitter hesabım olmamasına rağmen 02 Mart tarihinde saat 02:05 civarında Vodafone hattıma Twitter SMS doğrulama kodu gönderildi. Hattım tarafıma kayıtlı bireysel bir hat olup, bu durum ilk kez başıma gelmiştir.
Bu SMS’in, benim bilgim ve onayım dışında bir işlemle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Adıma açılmış bir Twitter hesabı veya yapılmış herhangi bir işlem varsa tespit edilerek derhal iptal edilmesini, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinden bilgim dışında bir ücretlendirme yapıldıysa bunun da iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Veri gizliliğim ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmadığına dair tarafıma açık ve yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
