to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Türkiye'de İken Yurt Dışı İnternet Kullanım Bedeli Faturalandırılması
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim (eski numaram dahil olacak şekilde). Ekim ve Kasım aylarındaki faturalarım maalesef yurtiçinde iken yurtdışındaymış gibi tarafıma fatura edildi. Bununla alakalı sistem kontrolleri sağlanmasına ve tam 4 defa kayıt oluşturmama rağmen hala çözüm sağlanmadı tarafıma. Ve bugün beni arayarak telefonumu kullanıma kapatmakla tehdit ediyorsunuz. Siz kimsiniz? Haksız ve fahiş yere faturalandırma yapıp gereğini yapmadığınız gibi bir de beni mağdur edeceğinizi söylüyorsunuz. Size yazıklar olsun. Derhal benim sorunumu çözün. Yoksa ben de mahkemeye gideceğim ve manevi tazminat davası açacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Evet hala aramanızı bekliyorum, arayabilirsiniz. Müsaitim. Uçuşta olduğum bir ana denk gelmiş olabilir. Sürekli seyahat halinde olduğum için ulaşamamış olabilirsiniz. Şu andan itibaren Çarşamba akşamına kadar müsaitim, arayın bekliyorum.
