to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Fevzi beye geri dönüş ve yardımları için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa... kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 14.09.2026 tarihinde
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaştı ve para iadesini yaptı"
Vodafone’dan Ağustos 2026 döneminde, 6–9 Ağustos tarihlerini kapsayacak şek...ilde yurt dışında kullanmak için 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın a
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi bulunuyor. 5 günlük kıs...a süreli bir yurt dışı seyahatim sırasında, hiçbir onayım olmadan hattıma günlük 600 TL olacak şekilde ek ücret yansıtıldığını ve mevcut Eylül 2026 dönemine ait kullanım detaylarım
Bulgaristan seyahatim sırasında telefonumda çift hat takılıydı ve tüm internet ve hücresel veri kullanımımı Bulgaristan’...daki yerel hattım olan a1 bg üzerinden yaptım. Vodafone hattım yurt dışındayken bilinçli olarak hiçbir şekilde internet kullanımı, arama yapma veya arama yanıtlama işlemi gerçekleş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır. G
"Hızlı desteğiniz ve pozitif tutumunuz için teşekkür eder iyi günler dilerim"
Vodafone hattımla ailemle 2–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Bodrum/Dalyan...’da tatilde bulunduğum sırada mobil internetimi kullanırken hattım Türkiye
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler🙏🙏"
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın tutarı hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen... yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Ne ek internet paketi aldım, ne yurt dışı kullanımı, ne de normalin dışında bir konuşma veya servis kullanımım oldu. Şanlıurfa’da hattımı her
Vodafone mobil hattım 0553*****33 için 15.08.2026 tarihli faturamda, yurt dışı internet kullanımına bağlı olarak günlük ...699 TL’den birkaç kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bağlantılardan sadece bir günü bilerek ve isteyerek kullandım; diğer yaklaşık üç kullanım ise telefonun internetinin yanlışlık
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifeyi öz...ellikle yurt dışında da kullanabileyim diye tercih ettim. Ancak Fransa’nın
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım yurt dışına çıktığı dönemde, hattı kullanan eşim yurt dışında olmasına rağmen hat üzerinde hiçbir intern...et, konuşma veya SMS kullanımı yapılmamıştır. Buna rağmen, hattıma bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 4.
"Şikayetimi yazar yazmaz çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum nezaketle çözüldü. Para iadesi alacağım belirtildi ve tarifem de uygun şekilde değiştirildi. Sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde
Vodafone’da ilk 3 ay cayma bedeli 0 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. İkinci ayımda 30 GB internetim yetersiz geld...iği için Mersin Forum Vodafone şubesine gittim. Oradaki çalışanlar paketimi 40 GB’a yükseltebileceklerini, sadece internetimin artacağını, bunun dışında herhangi bir değişiklik olm
Vodafone hattımı kullanırken 1 Temmuz – 1 Ağustos dönemi faturam normalde 158 TL civarında gelmesi gerekirken, Aydın Kuş...adası'nda bulunduğum günlerde yapılan kullanım nedeniyle 758 TL olarak faturalandırıldı. Kuşadası'nda sadece iki kez, birer gün olacak şekilde Milli Park'a gittim. Türkiye sınırlar
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Başlık: Yurt dışında mobil veri kullanımı için yeterli bilgilendirme/engelleme yapılmadan yüksek ücret yansıtılması Ann...em umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmiştir. Türkiye’de kullandığı Vodafone hattı amcamın üzerine kayıtlıdır ancak hattı fiilen annem kullanmaktadır. Suudi Arabistan’a vardığ
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
Vodafone 0544 *** ** 214 numaralı faturalı hattımın sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır yurt dışında olduğum için hattımı uzun s...üredir kullanmıyorum, hattım otomatik ödeme talimatına kayıtlıydı. Herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım, kullanım detaylarımda da tüm kalemler sıfır görünüyordu
25 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce Vodafone hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olduğundan emin ...oldum ve uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini devre dışı bıraktım. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı çoğunlukla uçak modunda tuttum, hiçbir şekilde arama yapmadım,
"Vodafone müşteri temsilcisi iki ay gibi bir zaman da itirazımıza cevap vermedi şikayetim var a şikayet edince bir grcede cevap verdiler markaya teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemi faturama 2.772 TL tu...tarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu dönemde yurt dışına çıkmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
