Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Tüm Dünya Paketi

Vodafone Tüm Dünya Paketi
Vodafone Tüm Dünya Paketi
Nilgün
Nilgün
Vodafone
25 Ekim 2023 20:42532

Vodafone konusunda bir şikayetim var. Geçen gün Vodafone tüm dünya paketini satın aldım 149 TL'ye, açıklamada tüm dünya da konuşmaya açık olduğu yazıyor ama yalan. Hollanda'dayken Türkiye'den gelen aramalara cevap verince hattımdaki tl'den gitti. Müşteri hizmetleri ise bu paketin sadece Türkiye'den yurt dışına arama yapma paketi olduğunu söylüyor ne komik değil mi? Açıklamada tüm dünya ülkelerinde arama yapmak için yazılan bir açıklama nasıl böyle oluyor. Anlamış değilim. Tamamen saçmalık.

7 Kasım 2023 14:02 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Kasım 2023 16:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Nilgün
Nilgün
14 Kasım 2023 23:11

Sorun çözülmedi yalnız yalintici cevaplar vermeye devam etmeyin rica ediyorum. Sadece arandı ama çözüm yok

Nilgün
Nilgün
14 Kasım 2023 23:12

Ayrıca Tobi hiçbir şeyi çözemiyor teknoloji çağındayız daha güzel bir yapay zeka kullanmanızı tavsiye ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yurt Dışı Pasaport Paketi Aldatmacası

Asya
27 Aralık 2023 01:031.064

Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Gideceğim ülke olan Meksika'ya paket olup olmadığını sor...

5
Çözüldü

Yanlış Aktivasyon Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgisi

Turan
6 Şubat 2025 22:04587

"Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözümünün sistem nedeniyle mümkün olmadığı cevabini aldım. Şikayetvar.com üzerinden şikayetimi iletince sorun çözülüverdi. Yanlışta ısrar etmediği için Vodafone'a ama asıl Sikayetvar.com a teşekkür ederim."

1 Destek

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport Paketi İptal Edilemiyor

Gamze
30 Ağustos 2023 20:441.168

Vodafone yurt dışında onayım olmamasına rağmen her şey dahil pasaport aktif etti ve ücreti yansıttı. Yurt dışına ilk çık...

Habersiz Fatura Artışı ve Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunu

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
10 Eylül 2024 14:31232

Vodafone, 218 TL ücretli paketimi benden herhangi bir onay almadan vergiler dahil 795 TL yapıp başlatmış. 50 MB yurt dış...

Habersiz Fatura Artışı ve Yurt Dışı Ücretlendirme Sorunu

Vodafone 'iletişimin Bilgim Dışında Ek Paket Tanımlaması

Ömer
23 Temmuz 2024 15:211.090

03.07.2024 tarihinde yurt dışı Balkan turuna çıktım. Vodafone iletişimden 30 gün geçerli 60 dak Tüm dünya konuşma paketi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri