to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tku Paket Vergi Düşmedi
Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan 39 TL lik paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika hediye bu paketi alana veriliyordu. 39 TL telsiz kullanım ücretimden düşmedi. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aşağıdaki görselin 39 TL lik 2 GB 100 dakika lik benzeriydi. Yorumlarda paketi almasaymışsınız veya müşteri hizmetlerini ulaşılamadığını gördüm. Buraya yazdım. Lütfen sorunu bir an önce giderin.
Gelişme
Vodafone'dan dün 39 TL lik telsiz kullanım ücreti paketi satın aldım. Paketin açıklamasında telsiz kullanım ücreti düşümü sağlar yazarak paketi satıyorlar. 3 veya 4 müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi de beni başka şeylere inandırmaya çalıştılar. Kimisi hata var dedi kimisi zaten düşmüş dedi. Paketleri böyle satmaya çalışmamalılar. Pakette hata varsa paketi kaldırmalılar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Beni tekrar arar mısınız?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kusura bakmayın. Paket açıklamasında telsiz kullanım ücreti düşümü sağlar yazıyor. Geçmiş dönem telsiz kullanım borcu düşmüyor mu?
Merhaba aynı sorun bende de oldu, sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl çözüldü? Bende paketi aldım ancak telsiz kullanım ücreti borcumdan düşmedi.