Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vodafone Telsiz Kullanım Ücreti 2 Defa Alınıyor

ID:28114040

Vodafone Telsiz Kullanım Ücreti 2 Defa Alınıyor

Erdem

Vodafone

08 Mart 2024 16:31

1.343

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcıyız ve gecen ay taahhüdümüz doldu ve bize önerilen en düşük fiyatlar bir yüzde 200 den fazla oldu. Zaten internet kullanmadığımız halde yüksek maliyetler çıkarılınca faturasız hatta geçiş yaptık. Bu sefer hattımız anında kapandı. Tl yükleme yaptığımızda açılabildik iletişime. Bu işlem bile bize herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden gerçekleşti. Bu sefer de son faturamıza ek olarak bütün yıl sonuna kadar olan telsiz kullanım vergileri yansıtıldı. Ayrıca her ay yine normal bakiyemiz tekrar vergiler düşülecek. Burada bir haksızlık var zaten internet falan kullanmadığımız halde aylık 2 defa telsiz kullanım alınacak olmasından dolayı şikayetçiyim.

Vodafone

08 Mart 2024 18:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

13 Mart 2024 14:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medeni sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Aylara Fatura Ve Yüksek Telsiz Ücreti Şoku

Medeni

Vodafone

31 Mayıs 2025 16:10

722

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Senelerdir ben ve ailem. Taahhüdüm bittiğini ve kullandığım paketin 2 katı fiyatına bize sunulacağı söylendi. Bunun üzerine hattımı faturasıza geçirdim ve bir süre beklemeye karar verdim. Bunun üzerine son dönemin faturası geldi ve 470 TL olarak kullandığım tari...

Kullanmadığım Aylara Fatura Ve Yüksek Telsiz Ücreti Şoku

1 Yorum

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İki Defa Telsiz Kullanım Ücreti Alıyor

Semra

Vodafone

15 Mart 2024 11:06

992

Vodafone sözleşme taahhüdüm bitti. Yeni tarifelerin fiyatları da çok yüksek olduğu için faturasız hatta geçtim. Müşteri hizmetlerinde ki kişi faturasız hatlarda devlet telsiz kullanım ücretini en başında toplu olarak alıyor dedi ve faturanıza 164 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılacak diye söyledi v...

Vodafone İki Defa Telsiz Kullanım Ücreti Alıyor

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Şaşırtıcı Ek Ücretler

Tuğba

Vodafone

15 Ocak 2025 17:36

513

Yıllardır Vodafone'da faturalı hat kullanıyorum operatör değiştireceğim için Vodafone üzerinden faturasız hatta geçtim. Herhangi bir cayma bedeli ücreti yoktu taahhüdümün son ayındaydım fakat Vodafone son faturamı 636₺ olarak çıkarmış. Ben normalde 377₺ ödüyordum. Yani normal faturamın neredeyse 2 k...

İnce sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Hatta Geçişte Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı, Bilgilendirme Yapılmadı

İnce

Vodafone

06 Kasım 2025 11:43

498

"Teşekkürler"

Vodafone'dan Geçişte Beklenmedik Telsiz Ücreti Şoku!

Sedat

Vodafone

25 Mart 2025 15:06

740

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçiş yaptığım için tarafıma 310 TL'lik bir fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana bir senelik telsiz kullanım ücretinin peşinen toplu olarak yansıtıldığını ve faturanın bu şekilde olduğunu beyan etti. Kullan...

1 Destek

1 Yorum