to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Hesap Nedeniyle Aile Yardım Kartı Kullanılamıyor
Halkbank’tan tarafıma verilen aile yardım kartını bugün ilk kez kullanmak istedim ancak kartı ATM’ye taktığımda ekranda “Hesap blokelidir. Blokeli hesaplara para yatırılamaz ve para çekilemez. Lütfen başka bir hesap kullanın.” uyarısı çıktı ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle para çekemedim.
Kartı daha önce hiç kullanamamış olmama rağmen bu şekilde blokeli görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme imkanım da olmadı.
Hesabımdaki blokajın kaldırılarak aile yardım kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem ve gerekli işlemleri yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
