to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Telefon Satma Problemi
Vodafone sitesinden ikinci el cihaz satma ile ilgili işlem yaptım, fiyat verildi. Fakat bayilere gidince böyle bir işlemin olmadığını, ikinci el telefon almadıklarını söylüyorlar. Diyeceksiniz ki yetkisiz bayiye gitmişsinizdir. Telefonu bırakabileceğim bayileri gösteriyor Çanakkale merkezde ve içlerine girip kontrol edip bütün bayileri dolaştım neredeyse; fakat hiçbiri böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler. Acaba bu işlemden bir kazançları yoktur da uğraşmak mı istemiyorlar? Hizmet çok kötü. Madem bayileriniz almıyor, neden böyle bir işlem var sitenizde? Verilen ön fiyatı kabul ediyorum. Bayi inceler ve der ki ön fiyat bu verilmiş ama aslında fiyat şu diye söylenebilir, kabul ederim veya etmem. Bu konu çözüme kavuşmalıdır; bayiler yapmıyorsa kargo firmaları ile telefonları alabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayete geri dönüş yok, bayiler bu konuda bilgisiz, şimdi bir de yanımda uygulaması üzerinden kolayca telefon sat diyerek reklam yapıyorlar ama konuyu bilen bir tane bayi yok, bildiğini zanneden de 2. El alım satım yapan başka firmalara yönlendirme yapıyor, bu işi yapamayacaksan reklamını yapmanıza gerek yok ya da personeli bilgilendirin
Ayrıca 2 kez aradılar bugün cevap veren yok müzik dinletiyorlar, daha sonra buraya müşteriyi aradık ulaşamadık diye not düşecekler, öncelikle işi düzgün yapın
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
