to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Borusu Kontrolsüz Dönüyor, Güven Sorunu
Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Son 15 gündür süpürgenin borusu kontrolsüzce dönüyor ve kullanırken yerinden çıkacak gibi hissediyorum. Bu durum her kullanımda tekrar eden, sürekli bir sorun haline geldi.
Şikayetvar’da aynı problemi yaşayan bir kullanıcının videosunu gördüm ve sorunun Philips tarafından çözüldüğünü fark ettiğim için ben de yazma gereği duydum. Ürünü garanti kapsamında kullandığım için bu kronikleşen boru problemimin de aynı şekilde incelenerek ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güven problemi ve kullanım zorluğu nedeniyle süpürgeyi artık rahatça kullanamıyorum. Philips’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini rica ediyorum.
Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hasan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Parça değişimi sayesinde cihazımı tekrar sorunsuz kullanabiliyorum. İyi çalışmalar!
