to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB internetli, Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren Red’li tarifeyi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. İnternetim yetersiz gelmeye başlayınca Vodafone bana “5G’ye özel” bir kampanya sundu.
Bu kampanyada 25 GB internet karşılığında aylık 355 TL olacağı söylendi, ancak mevcut Red’li tarifem iptal ediliyor, 1000 dakika ve 250 SMS veriliyor, Vodafone’lularla sınırsız konuşma bile yer almıyor. Üstelik bu tarifenin bana 355 TL olarak sunulmasına rağmen, ödeyeceğim tutarın 420 TL olacağı ortaya çıktı.
Yıllardır Vodafone’a bağlı bir müşteri olarak, bu durumu hem fırsat suistimali hem de mağduriyet olarak görüyorum. Eski tarifemin şartlarının korunmasını, bana sunulan kampanyanın ise ilk söylendiği fiyat ve içerikte uygulanmasını ya da lehime olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
20 senenin üzerinde Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Red'li 18 GB tarifesindeyim, aylık 251 TL öd...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 16 Mart’ta sona erdiği için yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri değerlendirmekteydim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife seçenekleri hakkın...
Vodafone müşteri temsilcileri tarafından “size özel kampanya” denilerek telefonla aranıp hattım için bir teklif sunuldu. Arandığım tarihte hattım faturasızdı. Görüşmede bana Red'li Özel 20 GB paketinin aylık 265 TL olduğu ve bu ücret için sabit fiyat garantisi verildiği açıkça söylendi, ben de bu şa...
Yorumlar