Ücretini Ödeyip 2 Aylık İngilizce Eğitimim Kapandı, İade Talebim Onaylansın

Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle yaşadığınız sürecin ne kadar yorucu ve hayal kırıklığı yaratıcı olduğunun farkındayız. Eğitim amacıyla Dubai’ye gittikten sonra Türkiye’ye dönmek zorunda kalmanız ve sonrasında EC English’in faaliyetlerini durdurması, başlangıçta planlanan eğitim sürecinin dışında gelişen son derece sıra dışı iki durum olmuştur. EC tarafından eğitim sürenizin dondurulabileceği ve ilerleyen dönemde değerlendirilebileceği yönünde bilgilendirildiğinizi belirtmeniz nedeniyle, sonrasında EC English’in faaliyetlerini durdurmasının sizde yarattığı hayal kırıklığının daha da büyük olabileceğini anlayabiliyoruz. Baştan sona bakıldığında, eğitim planınızın sizin kontrolünüz dışında gelişen nedenlerle birkaç kez değişmek zorunda kalmış olması elbette kolay bir süreç değil. Lemon Academy olarak öğrencilerimizin gelecekleri için yaptıkları eğitim yatırımlarını her zaman önemsiyor; planladıkları programı mümkün olan en iyi şekilde tamamlayabilmeleri için elimizden gelen desteği sağlamaya çalışıyoruz. Bu nedenle sizin de büyük bir beklenti ve emekle başladığınız eğitim sürecinin, hem sizin hem de bizim doğrudan müdahale alanımız dışında gelişen olaylar nedeniyle bu noktaya gelmiş olmasının yarattığı hayal kırıklığını gerçekten anlayabiliyoruz. Böyle bir deneyimin yarattığı duyguyu birkaç cümleyle tarif etmenin kolay olmadığının da farkındayız. Eğitim sürecinizle ilgili bugüne kadar yürütülen görüşmelere de açıklık getirmek isteriz. Sürecin daha anlaşılır olması adına kısa bir kronoloji paylaşmak isteriz: * 7 Mart: Eğitiminizin dondurulmasına ilişkin süreç başladı. * Mart ayı: Kullanılamayan eğitim sürenizin farklı bir şekilde değerlendirilebilmesi amacıyla İngiltere alternatifi üzerinde görüşmeler gerçekleştirildi; ancak o dönemde uygulanabilir bir sonuç oluşturulamadı. * Ağustos ayı: Güncel durumunuzu değerlendirebilmek amacıyla tarafınıza birkaç kez ulaşmaya çalışıldı ancak görüşme sağlanamadı. * 15 Eylül: Gerçekleştirdiğimiz görüşmede eğitim süreciniz yeniden ele alındı. Mevcut planlarınızda değişiklik yapmanızın mümkün olmaması nedeniyle şu aşamada eğitime devam edemeyeceğinizi ve yaklaşık 8 haftalık kullanılmamış eğitim süresini mevcut koşullarınızda değerlendiremeyeceğinizi tarafımıza ilettiniz. * 19 Eylül: Mevcut talebiniz tarafımıza ulaştı. Bu kronoloji içerisinde de görülebileceği üzere süreç farklı dönemlerde yeniden değerlendirilmiş, alternatif imkanlar üzerinde çalışılmış ve güncel durumunuzun netleştirilebilmesi amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmıştır. EC English’in faaliyetlerini durdurmasının ardından farklı ülkelerde bu durumdan etkilenen çok sayıda öğrencimizin mevcut durumlarını değerlendirebilmek adına okullar ve ilgili kurumlarla iletişimimizi sürdürüyoruz. Sektör paydaşları da mevcut imkanları ölçüsünde destek sağlamaya çalışıyor. Bununla birlikte her öğrencinin eğitim süresi, bulunduğu ülke, kişisel planları ve ilgili kurumların mevcut koşulları birbirinden farklı olduğu için, değerlendirilebilecek seçenekler de her dosyanın kendi şartları çerçevesinde ele alınıyor. Sizin dosyanız açısından da mevcut planlarınız nedeniyle şu aşamada eğitime devam edemeyeceğinizi paylaşmış olsanız da, ilerleyen dönemde koşullarınız yeniden uygun hale geldiğinde mevcut imkanlar ve ilgili kurumların koşulları çerçevesinde destek olabileceğimiz seçenekleri yeniden değerlendirmeye hazırız. Bu süreçte değerlendirme yapılabilecek dönemlere ilişkin tarihler de daha önce tarafınızla paylaşılmıştı. Amacımız sizi bu sürecin içerisinde yalnız bırakmak değildir. Böyle dönemlerin birbirimizden uzaklaşarak değil, iletişimde kalarak ve birlikte hareket ederek daha sağlıklı aşılabileceğine inanıyoruz. Koşullarınız yeniden uygun hale geldiğinde sizden mutlaka haber bekliyoruz; o noktada mevcut şartları ve değerlendirilebilecek seçenekleri birlikte yeniden ele almak isteriz. Keşke başlangıçta planladığınız 3 aylık eğitim sürecini herhangi bir kesinti yaşamadan tamamlayabilseydiniz. Yaşanan gelişmelerin eğitim planınızı bu şekilde etkilemiş olmasından gerçekten üzgünüz. Sürecin sizin açınızdan ne kadar yıpratıcı olduğunu biliyor ve şartlar uygun hale geldiğinde yeniden değerlendirme yapabilmek için iletişimde kalmayı önemsiyoruz. Saygılarımızla,