Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarifeye Ek Cihaz Aldım Ve Aynı Ayda 2 Adet Fatura Geldi

Vodafone Tarifeye Ek Cihaz Aldım Ve Aynı Ayda 2 Adet Fatura Geldi
632

Vodafone fatura tarihini değiştirdik. Her ayın 1 inde faturamızın geleceğini söylediler. Bu sebeple fatura ek telefon altık. İlk Ay faturamız düzgün bir şekilde geldiği halde mart ayında 2 adet fatura geldi. Bu durumu Vodafone şikayet hattına yazılı şekilde bildirdik. Bize durumu düzelteceklerini bildirdiler fakat şu an hattım kapandı gün içerisinde mağdur oldum.

23 Mart 2024 15:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Mart 2024 11:45

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

24 Mart 2024 11:55

Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Her Ay Tekrar Eden Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

48

Vodafone Mart ayında çift fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım yanlışlık olduğunu belirtti. Düzeltin dedim düzel...

Çözüldü

Vodafone Çifte Ödeme Karmaşası Ve İade Sorunu

491

"Çözüm odaklı yaklaşımımdan dolayı Vodafone çok teşekkür ediyorum."

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sonrası Çift Fatura Ve Hat Kısıtlaması

1.486

Fatura kesim tarihimi değiştirdim ve bana çift fatura geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Şu an hesabıma çi...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sonrası Çift Fatura Ve Hat Kısıtlaması

Vodafone'un Hatalı Fatura Ve İletişim Sorunları

358

Vodafone da kullanmadığım diğer hattım için ilk iptal başvurumu yaklaşık 2 ay önce yapmıştım. Şikayet yaptığım ayın 21 i...

Vodafone'un Hatalı Fatura Ve İletişim Sorunları

Yanlış Gönderilen Hat Ve İptal Edilemeyen Fatura Sorunu

95

2 ay önce Vodafone'dan hat aldım. Ve benim elime iki tane hat ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri