to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen seneden beri kullandığım 100 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ay sona eriyor. Ancak yeni geçebileceğim benzer tarifelerin 500 TL’den başladığını öğrendim. Bir yıl içinde %400 oranında zam yapılması bana haksız ve fahiş geliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak 542’yi aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yine yüksek fiyat teklif edildi. Hattımda hâlâ aktif bir taahhüt bulunuyor ve gelecek ay sona erecek.
15 yıllık müşteriniz olarak, mevcut teklifimin devamını ya da makul bir ücretle yeni bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır 200 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’ta sona eriyor ve yeni taahhüt için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarife için 395 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bir ay kadar önce arandığımda ise 316...
Vodafone faturalı hattımda, son iki ay içinde beklenmeyen şekilde faturama her ay yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu ekstra ücretlendirmelerin taahhüt ve paket kapsamım dışında gerçekleştiğini fark ettim. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, aylık yaklaşık 250 TL ödediğim tarifem için bana 500-600 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Taahhüt bitiminde bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir aydır çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yardımcı olunm...
Yorumlar