to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Ankara üzerinden son 1 ay içinde verdiğim son üç siparişimde yaşadığım sorunlar sonrası firma para iadesi yaparak bu siparişlerle ilgili problemlerimi çözdü. Ancak bu olumsuz deneyimlerden ve para iadelerinden sonra, daha önce hesabıma düzenli olarak tanımlanan indirim kampanyalarının artık hiç tanımlanmadığını fark ettim.
Önceden sürekli farklı indirim kampanyalarım olurken, şu anda hesabımda hiçbir kampanya görünmüyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle yapılan para iadeleri yüzünden özellikle indirim kampanyalarının hesabıma artık tanımlanmadığını düşünmeye başladım ve bunun sebebini merak ediyorum. Canlı destek üzerinden bu konuda net bir açıklama alamadığım ve sadece belirli konularda bildirim yapılabildiği için durumu buradan yazma gereği duydum.
Hesabıma neden artık kampanya tanımlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer sistemsel bir kısıt veya hata varsa bunun açıklanmasını ve mümkünse eskiden olduğu gibi uygun kampanyaların tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sepette indirimli tutar olarak 1.100 TL gösterilmesine rağmen, kartımdan indirimsiz liste fiyatı olan 1.439 TL çekildi. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilmedi. Konu ile ilgili Getir m...
Öncelikle destek ekibini geliştirmenizi veya qa yapan kişilere düzgün tutanak tutmanızı tavsiye ederim. Sorun destek ekibinde değil, destek ekibine eğitim vermeyen kişilerde. Şimdi size yaşadığım durumu anlatayım. Üç farklı üründen dörder adet ve 80 TL'ye iki adet kola aldım. Ürünler şöyle: 2x Kola...
04.11.2025 tarihinde saat 19.32’de Getir Hemen üzerinden toplam 589 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor, kurye tanımlandı” aşamasındayken yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda, siparişimdeki 10 farklı ürünün hiçbirinin stokta ...
26.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük Aydın Nazilli şubesinden verdiğim siparişte Rexona deodorant ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde toplam kampanya kodu kullanarak 450 TL ödeme yaptım ve eksik ürünün fiyatı kampanya ile 129 TL idi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle il...
Getir uygulamasında “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında 14 Aralık’ta anneme davet kodu gönderdim. Davet koduyla kayıt işlemini birlikte yaptık, hatta gelen görevli imza da aldı. Kampanya gereği hem benim hesabıma hem de annemin hesabına 100’er tl Getir Para yüklenmesi gerekiyordu ancak hiçbirim...
