Heylori Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

26.03.2026 tarihinde Heylori üzerinden toplam 1209,8 TL ödeyerek iki adet iPhone kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 8270 olmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için öncelikle mail adreslerine durumu detaylı şekilde ilettim, ardından Instagram sayfalarına da yazdım ancak her iki kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargolama yapılıyor ne de gecikme sebebi ve tahmini teslimat hakkında bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Keşke şikayet oluşturulmadan gönderselerdi 1 gün sonra hemen teslimat sağlandı



